Planification automatisée des campagnes d'e-mailing : éducation et communications déclenchées par des événements

Utiliser des organigrammes et des tableaux pour planifier et visualiser les communications automatisées par courriel

La recherche montre que la communication par courriel comportementale est une technique puissante. La planification et l'optimisation d'une stratégie de campagne d'email automatisée permet aux marketeurs et aux gestionnaires de suivre les actions des clients en ligne pour augmenter la conversion en ventes à faible coût. Voici quelques exemples de séquences d'e-mails courants déclenchés par des événements

  • Une séquence de bienvenue pour les nouveaux abonnés ou les prospects d'une liste de diffusion
  • L'embarquement d'un nouveau client : Séquence de bienvenue
  • Les clients ou les abonnés qui ont perdu leur implication peuvent être réactivés
  • Des emails de suivi des paniers abandonnés
  • Les acheteurs peuvent naviguer ou faire des recherches sur un site web mais n'acheter aucun suivi
  • Il est temps pour vous de racheter des emails ou de les réapprovisionner

Cependant, cette technique est encore utilisée par relativement peu d'entreprises. Le principal problème de la mise en place de séquences d'emails déclenchés par événement est le temps nécessaire pour définir les séquences, surtout si les séquences sont nouvelles pour l'agence ou l'entreprise. Les e-mails déclenchés par des événements sont un moyen peu coûteux d'augmenter le taux de réponse. Vous pouvez laisser la technologie faire le travail, car il y a trop de déclencheurs et de niveaux de segmentation à gérer manuellement. Je pense que la raison pour laquelle l'e-mail déclenché par événement est sous-utilisé est que de nombreuses entreprises ont peut-être encore une mentalité de campagne. L'e-mail déclenché par événement nécessite que vous investissiez dans un projet pour développer un traitement créatif et un ciblage ciblé pour différentes actions du client. Cette fonctionnalité peut être incluse dans des outils d'email marketing peu coûteux, mais beaucoup de gens ne la connaissent pas. Modèle de stratégie de contact pour les séquences d'e-mails Cette feuille de calcul permet aux spécialistes du marketing de créer un flux de messages qui soutient leur activité par rapport aux différentes campagnes déclenchées par des événements. Vous pouvez télécharger le modèle et suivre nos instructions pour créer un plan pour votre séquence d'e-mails améliorée. Accédez au modèle de stratégie de contact de séquence d'e-mails

Comment spécifier des séquences de campagne d'e-mails automatisées

Pour aider les spécialistes du marketing et les consultants dans le processus de création rapide d'une campagne, nous avons créé un modèle de planification de séquence d'e-mails. Il a été initialement développé pour un client qui avait besoin d'une séquence d'e-mails de "bienvenue" déclenchée par un événement et basée sur le téléchargement d'une brochure. Il s'agit d'une approche classique de génération/autorisation de leads en inbound marketing qui peut être utilisée pour des campagnes B2C ou B2B où l'accès à un contenu ou à un service d'essai est fourni en échange des coordonnées d'une personne. Vous souhaitez optimiser votre stratégie marketing et augmenter vos ventes ? L'email marketing est une tactique essentielle pour de nombreux spécialistes du marketing numérique. Toutefois, pour vous assurer que votre activité d'e-mail est aussi efficace que possible et pour éviter les doublons ou les spams, nous vous recommandons d'utiliser le cadre RACE pour planifier vos campagnes d'e-mailing. Intégré au cycle de vie du client (couverture, action, conversion et engagement), notre populaire cadre RACE aide les spécialistes du marketing à planifier, gérer et optimiser leurs stratégies de marketing. Appelez dès aujourd'hui pour réserver votre consultation 1-2-1 et parler avec un membre de l'équipe. Ensemble, nous découvrirons et résoudrons les défis et fournirons des solutions aux clients à tous les stades du cadre RACE

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Quelques idées pour aider à développer des séquences de contacts

La suite de cet article de blog vous montrera comment spécifier des séquences d'emails

Exemple 1. Définition d'emails automatiques déclenchés par des événements

Il s'agit d'une vue de haut niveau qui montre comment les messages sont générés sur différents supports en réponse à des règles métier. Comme vous pouvez le constater, le tableau montre certaines activités de courriel qui se trouvent dans la phase "interaction" du cadre RACE. Une fois que le prospect agit d'une manière qui déclenche la séquence de nurturing, l'objectif suivant est de convertir le prospect. Cette infographie fournit des informations supplémentaires sur les stratégies et tactiques à chaque étape de l'entonnoir RACE. L'objectif ultime est de rendre vos efforts de marketing mûrs. Intégration créative définie dans la stratégie de contact. Voici un exemple plus détaillé de la manière de spécifier une communication personnalisée dans les blocs d'un modèle. C'est une partie de notre modèle pour la planification de la séquence de bienvenue

Envoyer la campagne avec un exemple de créatif filaire

Il s'agit de la création qui correspond à la stratégie de contact définie ci-dessus. Elle peut être décomposée en blocs qui peuvent facilement être personnalisés pour différentes campagnes. La barre latérale gauche a un fort accent visuel et est utile pour répondre. Elle couvre l'image de marque ainsi que les objectifs de réponse. La capacité de Balsamiq à taquiner rapidement ces mises en page est ce que nous aimons

Exemple 3. Vagues saisonnières de campagnes d'emailing automatisées

Cet exemple fournit une représentation plus visuelle d'une campagne à plusieurs vagues au fil du temps qui démontre l'approche "sentir et répondre" ou "langage corporel numérique" dans laquelle les communications déclenchées par le suivi dépendent de l'ouverture de l'email ou du lien. Ainsi, un client de grande valeur peut recevoir un appel téléphonique ou un courrier direct qui pourrait maximiser la conversion