Roads to Rise : comment la RA va changer à jamais le marketing des médias sociaux

Roads to Rise : comment la RA va changer à jamais le marketing des médias sociaux

Les médias sociaux sont sans doute la plus grande innovation du 21e siècle à ce jour. Si ce n'est pas la plus importante, c'est celle qui a eu le plus d'impact. L'essor de Facebook, d'Instagram et, plus récemment, de TikTok a changé la façon dont nous communiquons et interagissons les uns avec les autres, tant sur le plan professionnel que social. Aujourd'hui, alors que les médias sociaux s'adaptent à l'émergence de la technologie de la réalité augmentée, nous avons un premier aperçu de la façon dont le marketing pourrait changer à jamais en conséquence. Les données montrent que les États-Unis connaîtront une augmentation du nombre d'utilisateurs de la réalité augmentée sur les réseaux sociaux d'ici 2022. Cela est dû à l'essor de plateformes telles que TikTok. La RA ou Réalité Augmentée est une tendance majeure des futurs médias sociaux. Cela présente un grand potentiel pour les spécialistes du marketing qui cherchent de nouvelles façons d'interagir avec les utilisateurs. La numérisation des interactions avec les clients a augmenté à un rythme rapide dans le monde. Ces données montrent que les spécialistes du marketing doivent réfléchir plus rapidement à la manière dont ils peuvent s'adapter à cette nouvelle frontière du web. Dans cette optique, examinons plus en profondeur le rôle que la réalité augmentée jouera dans l'avenir du marketing des médias sociaux :

Galvaniser l'expérience produit

Il existe d'innombrables plates-formes et applications qui ont été développées pour reproduire l'expérience d'"essai" virtuel pour les marques en réalité augmentée, mais regardons le travail de Facebook avec la RA comme un exemple éminent. Le géant des médias sociaux, Facebook, a été efficace dans l'adaptation de la réalité augmentée à des fins multiples. L'application Messenger de Facebook comprenait des jeux de RA tels que Asteroids Attack ou Don't Smile afin d'encourager leur adoption. Ces jeux utilisaient une technologie d'apparence similaire à celle d'Instagram et de Snapchat pour permettre aux utilisateurs de naviguer dans un vaisseau spatial avec leur téléphone et de participer à des concours à couper le souffle. La plateforme de médias sociaux intègre également des filtres 3D dans ses offres commerciales. Il est ainsi plus facile pour les marques de créer du contenu augmenté pour les clients. Le réseau social a ainsi permis aux spécialistes du marketing de créer un scénario d'expérience virtuelle d'un produit, où les produits peuvent être superposés à la réalité à l'aide de la caméra d'un smartphone ou d'un appareil, afin que les clients puissent voir à quoi ils ressemblent en essayant certains produits. Un exemple de RA en action peut être trouvé dans les campagnes de sacs à main de Facebook, où les clients pouvaient utiliser leurs appareils photo pour déterminer la taille réelle des sacs, ce qui les aidait à prendre une décision d'achat plus éclairée. Un géant de la fabrication de lunettes de soleil, a utilisé les capacités de RA de Facebook à son avantage. Les utilisateurs pouvaient essayer virtuellement plusieurs paires de lunettes de soleil depuis chez eux grâce aux capacités de RA de Facebook. Cela était particulièrement vrai dans le contexte de Covid-19, qui empêchait les utilisateurs de faire leurs achats dans des magasins physiques. Le mouvement représente également une évolution plus immersive du shopping en ligne. C’est dans le but de nous éloigner des expériences d'achat statiques traditionnelles de produit.

Des filtres RA pour améliorer la promotion

Les filtres de visage RA ne sont pas nouveaux, mais leur popularité auprès des jeunes utilisateurs sur les médias sociaux montre le potentiel du marketing en réalité augmentée via les médias sociaux. Les plateformes de médias sociaux comme Snapchat offrent une gamme de filtres améliorés que les utilisateurs peuvent appliquer pour ressembler davantage à des animaux ou ajouter des couronnes ou d'autres éléments interactifs à leur visage. Ces filtres ne sont pas uniquement destinés aux jeux et à l'amusement. Les entreprises peuvent utiliser les filtres de marque avec beaucoup d'efficacité pour promouvoir leurs marques sur les médias sociaux. Taco Bell, par exemple, a créé un filtre Snapchat qui transforme les visages des utilisateurs en tacos. En quelques heures, les filtres ont été vus 224 millions de fois. Cela montre que les entreprises sont capables de faire plus que simplement intégrer des preuves virtuelles dans les campagnes de RA. Un contenu engageant peut-être exploité dans la RA avec beaucoup d'effet, même si son argument de vente unique est simplement la bizarrerie

L'avenir de la RA

L'avenir de la RA sociale est peut-être déjà en train d'émerger sous la forme d'une plateforme de médias sociaux qui nous suit numériquement partout où nous allons. Octi est une appli qui génère un réseau virtuel de messages sur les médias sociaux en utilisant la reconnaissance faciale. L'application reconnaît les personnes avec lesquelles vous interagissez dans la vie réelle et affiche leurs plus récents messages, statuts et contenus médiatiques autour d'elles. Il s'agit d'un moyen de faciliter la réaction des utilisateurs de médias sociaux en personne. Si cette technologie peut sembler un peu envahissante pour le moment, ses implications pour les consommateurs et les entreprises pourraient être illimitées à mesure que l'industrie des dispositifs portables rattrape son retard. La prochaine génération de lunettes intelligentes pourrait permettre au contenu numérique de nous suivre virtuellement partout grâce à nos yeux. Les implications de ce phénomène pourraient être énormes pour les entreprises qui cherchent à rendre les approches traditionnelles plus efficaces. La réalité augmentée est peut-être l'étape la plus importante de l'évolution du marketing depuis l'avènement des médias sociaux. Ensemble, les entreprises peuvent mettre au point des campagnes beaucoup plus attrayantes pour le public, qui ne reposent pas sur des arguments commerciaux et qui fonctionnent en renforçant simplement la confiance dans la marque. La RA est un moyen de récupérer une partie de l'interaction et des expériences d'essai-erreur perdues dans un monde Internet après une pandémie. Le marketing des médias sociaux est en plein essor, et la réalité augmentée constitue une percée potentielle.